مغناطيس العملاء المحتملين هو أداة تسويقية تقدم سلعة أو خدمة مجانية للعملاء المحتملين مقابل الحصول على معلومات الاتصال الخاصة بهم. ومن خلال تقديم شيء ذي قيمة ملموسة، يمكن للشركات الحصول على عناوين البريد الإلكتروني أو تفاصيل شخصية أخرى لبناء قائمة بالعملاء المحتملين. تُستخدم هذه الاستراتيجية على نطاق واسع لتوليد عملاء محتملين يمكن رعايتهم وتطوير علاقتهم بالشركة بمرور الوقت.
تعمل هذه المغناطيسات من خلال إنشاء تبادل مباشر يحصل فيه المستخدم على محتوى مفيد أو وصول إلى خدمة مقابل بياناته. تشمل الأمثلة الشائعة الأوراق البيضاء، والنشرات الإخبارية الإلكترونية، والاشتراكات التجريبية، أو أوراق النصائح المتخصصة. كما يستخدم بعض المسوقين أدوات تفاعلية مثل الاختبارات أو الاستطلاعات التي تتطلب عنوان بريد إلكتروني للكشف عن النتائج النهائية، مما يضمن أن المعلومات التي تم جمعها ذات صلة بمجال عمل الشركة.
على سبيل المثال، قد يقدم وكيل سيارات استطلاعاً مجانياً عبر الإنترنت بعنوان "كم تبلغ قيمة سيارتك حقاً؟" لجذب الأفراد المهتمين بتقييم مركباتهم. وبمجرد أن يقدم العميل المحتمل تفاصيل الاتصال الخاصة به لرؤية النتيجة، تضيفه الشركة إلى قمع المبيعات. ومن خلال هذه العملية، يمكن للشركة إرسال اتصالات موجهة لدفع العميل المحتمل نحو إجراء عملية شراء في المستقبل.