خطأ الإصبع الغليظ هو نوع من الأخطاء البشرية التي تحدث عندما يضغط الشخص عن طريق الخطأ على مفتاح خاطئ أثناء إدخال البيانات في نظام حاسوبي. تختلف هذه الأخطاء عن الأعطال التقنية لأنها تنشأ عن عدم دقة الإدخال اليدوي وليس بسبب خلل في البرمجيات أو الأجهزة. وعلى الرغم من أن العديد من هذه الأخطاء تكون طفيفة وتمر دون ملاحظة، إلا أنها قد تؤدي أحياناً إلى عواقب مالية كبيرة اعتماداً على حجم الصفقة ومدى سرعة اكتشاف الخطأ.
تحدث هذه الأخطاء عادةً أثناء الإدخال اليدوي لأوامر التداول، حيث قد يقوم المتداول بإدخال حجم أو سعر غير صحيح. ولتخفيف هذه المخاطر، تطبق العديد من الشركات المالية ضمانات آلية. وتشمل التدابير الوقائية الشائعة وضع حدود صارمة على القيمة الدولارية أو حجم الأسهم للصفقات، وطلب تفويض ثانٍ للمعاملات الكبيرة، واستخدام خوارزميات التداول لاستبدال عمليات الإدخال اليدوي بالكامل.
على سبيل المثال، إذا كان المتداول مكلفاً ببيع 1,000 سهم من أسهم شركة ما ولكنه كتب عن طريق الخطأ 1,000,000 سهم في منصة التداول، فإن الأمر الناتج يكون أكبر بكثير مما كان مقصوداً. وإذا وصل أمر البيع الضخم هذا إلى السوق، فقد يتسبب في تقلبات مفاجئة في الأسعار أو انهيارات خاطفة. ولحسن الحظ، إذا تم اكتشاف هذه الأوامر مبكراً، فغالباً ما يمكن إلغاؤها قبل تنفيذها بالكامل، مما يحد من الضرر المحتمل على المتداول والسوق بشكل عام.