الحساب الراكد هو حساب مالي ظل غير نشط لفترة طويلة، تتجاوز عادةً عامين. وفي حين يتم تعريف الحساب غير النشط بغياب المعاملات لمدة لا تقل عن 12 شهراً، يمثل الحساب الراكد حالة أكثر ديمومة من عدم النشاط، مما يؤدي إلى تفعيل بروتوكولات أمنية مصرفية محددة لحماية الأموال من الوصول غير المصرح به.
عندما يصل الحساب إلى هذه الحالة، غالباً ما تقيد البنوك ميزات معينة مثل التحويلات عبر الإنترنت أو استخدام بطاقات الخصم لمنع الاحتيال. ينطبق هذا التصنيف على مختلف المنتجات المالية، بما في ذلك الحسابات الجارية وحسابات التوفير، وحسابات الوساطة، وصناديق التقاعد. يقوم البنك فعلياً بوضع الحساب في وضع مقيد حتى يقوم المالك بالتحقق من هويته ورغبته في استئناف استخدامه.
لإعادة تنشيط حساب راكد، يتعين على المالك عادةً زيارة المؤسسة المالية لتقديم وثائق هوية وعنوان محدثة. بعد تقديم هذه الإثباتات، يجب على العميل إجراء معاملة يدوية، مثل الإيداع أو السحب، لإثبات أن الحساب قد عاد للنشاط مرة أخرى. وبمجرد اكتمال هذه الخطوات، يستعيد البنك الوظائف الكاملة للحساب.