إدارة الامتثال هي قسم داخلي داخل المؤسسة مسؤول عن ضمان التزام الشركة باللوائح القانونية الخارجية وسياسات الشركة الداخلية على حد سواء. ويتمثل هدفها الأساسي في حماية الشركة من المخاطر، والحفاظ على نزاهة السوق، وتعزيز ثقة المستهلك من خلال ضمان بقاء العمليات عادلة وفعالة وشفافة.
ولكي تعمل هذه الإدارة بفعالية، فإنها تنشط عبر خمسة مجالات رئيسية: التحديد، والوقاية، والمراقبة، والحل، والاستشارة. يقوم مسؤولو الامتثال بتحديد المخاطر المحتملة، وتنفيذ ضوابط داخلية للتخفيف من حدتها، ومراقبة هذه الضوابط باستمرار لضمان بقائها فعالة. كما يقدمون التوجيه للإدارة حول كيفية ترجمة المتطلبات التنظيمية المعقدة إلى إجراءات تشغيلية عملية ويومية.
من الناحية العملية، تدير هذه الإدارة ثقافة المخاطر في الشركة من خلال إجراء تدريب للموظفين والحفاظ على أنظمة للإبلاغ عن الانتهاكات المحتملة. على سبيل المثال، إذا تم تقديم لائحة مالية جديدة، يقوم فريق الامتثال بتحليل القاعدة، وتحديث مدونة قواعد السلوك الخاصة بالشركة، وتدريب الموظفين على المتطلبات الجديدة، ومراقبة العمليات الداخلية للتأكد من أن الشركة في توافق تام مع المعايير القانونية المحدثة.