مفوض الخدمات المصرفية هو مسؤول تنظيمي رفيع المستوى يشغل منصب الرئيس التنفيذي والإداري لإدارة الخدمات المصرفية أو المالية في الولاية. يتولى هذا الفرد مسؤولية الإشراف على جميع البنوك المرخصة من قبل الولاية والمؤسسات المالية المختلفة لضمان عملها ضمن حدود قوانين الولاية والقوانين الفيدرالية. وفي معظم الولايات القضائية، يتم تعيين هذا المنصب من قبل حاكم الولاية أو المجلس التشريعي بدلاً من كونه منصباً انتخابياً.
يدير هؤلاء المسؤولون سوق الخدمات المالية من خلال إصدار تراخيص للبنوك الجديدة ووضع معايير الترخيص للمقرضين والوسطاء وشركات تحويل الأموال. كما يقومون بإجراء عمليات فحص دورية لهذه المؤسسات لمراقبة سلامتها المالية ومدى امتثالها للقوانين. بالإضافة إلى ذلك، يتولى المفوض التحقيق في شكاوى المستهلكين، وإنفاذ المعايير التنظيمية، وقد يفرض غرامات إدارية عند ثبوت ارتكاب مخالفات.
عندما تصبح المؤسسة المالية معسرة، يشرف مفوض الخدمات المصرفية على عملية التصفية لحماية مصالح الجمهور والنظام المالي. ومن خلال الحفاظ على رقابة صارمة على شركات الائتمان وشركات الرهن العقاري والكيانات المالية الأخرى، يعمل المفوض كجهة سلطة نهائية على مستوى الولاية لضمان القوة والنزاهة الشاملة لقطاع الخدمات المالية في الولاية.