تأمين المسؤولية العامة التجارية هو بوليصة شاملة مصممة لحماية الشركات من الخسائر المالية الناتجة عن مطالبات الإصابة الجسدية، أو الإصابة الشخصية، أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات. تنطبق هذه التغطية عادةً على الحوادث الناشئة عن العمليات اليومية للشركة، أو المنتجات التي تبيعها، أو الحوادث التي تقع مباشرة في مقر العمل. وهي بمثابة طبقة حماية أساسية للعديد من المؤسسات، على الرغم من أنها لا تغطي كل مخاطر المسؤولية المحتملة التي قد تواجهها الشركة.
عند تقديم مطالبة، تغطي البوليصة بشكل عام التكاليف المرتبطة بالدفاع القانوني، بالإضافة إلى أي تسويات أو تعويضات تُمنح للمدعي. يمكن للشركات الاختيار بين هيكلين أساسيين للبوليصة: سياسات "المطالبات المقدمة" (claims-made)، التي تغطي المطالبات بغض النظر عن وقت وقوع الحدث الأساسي، وسياسات "وقوع الحادث" (occurrence)، التي تتطلب وقوع الحدث خلال فترة تغطية محددة. يتم تحديد أقساط هذه السياسات بناءً على عوامل مثل حجم الشركة، والمخاطر الكامنة في عملياتها، وإجمالي مبلغ التغطية المختار.
على سبيل المثال، إذا تعثر أحد العملاء وسقط أثناء زيارته لمتجر تجزئة، فقد تواجه الشركة دعوى قضائية بسبب إصابة جسدية. في هذا السيناريو، ستساعد بوليصة تأمين المسؤولية العامة التجارية في تغطية النفقات القانونية المتكبدة أثناء الدفاع وأي تكاليف تسوية ناتجة. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن هذه السياسات تستثني عادةً الأضرار المتعمدة أو الحوادث التي تنطوي على مركبات مثل السيارات أو الطائرات أو القوارب، والتي تتطلب تغطية تأمينية منفصلة ومتخصصة.