مشرف الوساطة هو متخصص مالي مكلف بالإشراف على فريق من الوسطاء الذين ينفذون الصفقات أو المعاملات نيابة عن عملاء الشركة. يتم توظيف هؤلاء الأفراد من قبل شركات خدمات مالية متنوعة، بما في ذلك شركات وساطة الأسهم، وشركات الرهن العقاري، ووكالات العقارات، لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة وفعالية.
في هذا الدور، يتحمل المشرف مسؤولية إدارة أداء فريقه مع ضمان التزام جميع الأنشطة بالمعايير القانونية والتنظيمية الصارمة. ونظراً لامتلاكهم غالباً خبرة مباشرة كوسطاء يعملون بنظام العمولات، فهم في وضع فريد يسمح لهم بفهم الحوافز والضغوط التي يواجهها أعضاء فريقهم. تتيح لهم هذه الخلفية تحديد وتخفيف المخاطر المرتبطة بالسلوكيات غير المتوافقة التي قد تنشأ في البيئات القائمة على العمولات بشكل استباقي.
على سبيل المثال، قد يدير مشرف في شركة مالية فريقاً مكوناً من ستة وسطاء أسهم. تتضمن واجباتهم اليومية مراقبة تنفيذ الصفقات، ومراجعة الوثائق لضمان الامتثال التنظيمي، وتقديم التوجيه لضمان تحقيق الفريق لأهدافه المتعلقة بالأداء. وفي حين يكسب الوسطاء دخلهم عادةً من خلال العمولات، غالباً ما يتقاضى مشرف الوساطة راتباً وقد يحصل على مكافآت إضافية بناءً على الأداء الجماعي للفريق الذي يديره.