المرافق هي ميزات أو خصائص محددة للعقار تعمل على تعزيز قيمته الإجمالية أو مستوى الراحة فيه أو جاذبيته للمشترين والمستأجرين المحتملين. تساهم هذه العناصر في جعل المساحات السكنية أو التجارية أكثر رغبة، وغالباً ما تلعب دوراً حاسماً في استراتيجيات التسويق العقاري وتقييمات العقارات.
تندرج هذه الميزات عموماً ضمن فئتين متميزتين. تشمل المرافق العامة العوامل الخارجية مثل القرب من المدارس أو الحدائق أو مراكز التسوق أو مكاتب البريد. أما المرافق الخاصة بالعقار فهي ميزات داخلية أو مرتبطة بالموقع نفسه، مثل حمام السباحة أو حوض الاستحمام الساخن أو ترقيات المطبخ الفاخرة. وفي حين ترتبط المرافق العامة غالباً بموقع العقار، فإن الإضافات الخاصة بالعقار تكون مدمجة مباشرة في الهيكل نفسه.
على سبيل المثال، قد يسلط مالك المنزل الضوء على مطبخ تم تجديده أو جناح رئيسي لجذب المشترين، حيث غالباً ما تحقق هذه المناطق أعلى عائد على الاستثمار. وبالمثل، يدمج المطورون التجاريون ميزات فريدة في المباني للبقاء في دائرة المنافسة وجذب مستأجرين ذوي جودة عالية. ومن خلال فهم ما تقدمه هذه الميزات، يمكن للمستثمرين والمشترين تقييم الرغبة في العقار وقابليته للتسويق على المدى الطويل بشكل أفضل.